Salgs- og leveringsbetingelser for privatkunder

1. Generelle betingelser
   • Disse betingelsene gjelder for privatkunder og omfattes av forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven.
   • Ved bestilling av tjenester og materiell fra Krøderen Elektro AS anses kunden å ha akseptert disse betingelsene.
   • Eventuelle spesielle avtaler må være skriftlige for å være gyldige.
2. Tilbud og prisjusteringer
   • Tilbud er gyldige i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er spesifisert.
   • Alle priser er oppgitt inkludert merverdiavgift (MVA).
   • Dersom materialkostnader eller lønnssatser øker vesentlig etter tilbudsdato, kan prisene justeres tilsvarende.
3. Betalingsbetingelser
   • Faktura forfaller til betaling 10 dager etter fakturadato.
   • Ved for sen betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til Forsinkelsesrenteloven.
   • Purregebyr på kr 70,- vil bli belastet ved betalingsmislighold.
   • Krøderen Elektro AS forbeholder seg retten til å fakturere delfakturaer underveis i prosjektet.
   • For visse arbeider kan forskuddsbetaling kreves, dette avtales ved kontraktsinngåelse.
   • Krøderen Elektro AS har salgspant i levert utstyr og materiell inntil hele kjøpesummen er betalt i sin helhet, jf. panteloven.
4. Levering og utførelse av arbeid
   • Arbeid utføres innenfor ordinær arbeidstid (07.00-15.00). Arbeid utover dette faktureres med overtidstillegg.
   • Kunden må sikre fri adkomst til arbeidsstedet. Eventuelle forsinkelser eller ekstrakostnader som skyldes manglende tilrettelegging, kan medføre tilleggskostnader.
   • Installasjon forutsetter at eksisterende føringsveier og røranlegg kan benyttes uten omlegging.
   • Dersom montasje forsinkes på grunn av kjøper, eller dersom arbeidsområdet ikke er klart til avtalt tid, forbeholder Krøderen Elektro AS seg retten til å fakturere ventetid, ekstra transportkostnader og eventuelle merkostnader.
   • Mindre kosmetiske skader (som malingsflikk o.l.) kan forekomme og anses som normalt.
5. Overtakelse av arbeid/leveranse
   • Overtakelse regnes som skjedd når utstyret er montert og kunden tar det i bruk. Eventuelle feil eller mangler må meldes innen 10 dager etter overtakelse.
6. Endringsarbeider
   • Kunden kan be om endringer i leveransen, men dette må avklares skriftlig. Endringsarbeid faktureres i henhold til gjeldende satser.
7. Reklamasjon og garantibetingelser
   • Privatkunder har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven.
   • Reklamasjon må meldes skriftlig innen rimelig tid etter at feil eller mangler er oppdaget.
   • Krøderen Elektro AS gir standard garanti på materiell i henhold til leverandørens garantibetingelser.
   • Krøderen Elektro AS er ikke ansvarlig for feil på materiell levert av kunden.
   • Reklamasjon gir ikke kunden rett til å holde tilbake betaling, med mindre det er vesentlige mangler som gjør installasjonen ubrukelig.
   • Feilsøking og reparasjon av eksisterende anlegg er ikke dekket av garanti, med mindre annet er skriftlig avtalt.
8. Force Majeure (unntaksgrunner)
   • Krøderen Elektro AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, streik, naturkatastrofer, krig, pandemier eller leverandørsvikt.
9. Tvisteløsning
   • Eventuelle tvister skal løses gjennom forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, skal saken behandles av Forbrukerklageutvalget eller tingretten i Buskerud, avhengig av sakens karakter.

Disse betingelsene gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Krøderen Elektro AS